Пошаговая проверка
- 01
Проверяйте сеть по слоям
По порядку проверьте время системы, обновление профиля, задержку узла, DNS, системный прокси и TUN. Меняйте только один параметр за раз.
- 02
Читайте журнал, а не угадывайте
Ищите timeout, dns, permission и profile. Первая воспроизводимая ошибка полезнее последующих сообщений, вызванных цепной реакцией.
- 03
Сохраните путь отката
При сбое верните резервную копию и предыдущую версию. Одновременная смена версии, подписки и DNS не позволит найти причину.
- 04
Проверьте реальный трафик
Зелёного индикатора недостаточно. Откройте страницу, проверьте DNS и убедитесь, что после закрытия клиента системный прокси восстановлен.
- 05
Проверьте устройство и архитектуру
Уточните версию ОС и архитектуру процессора. Большинство ПК с Windows используют x64, Mac на M-серии — Apple Silicon; на Android при сомнении выбирайте Universal.
- 06
Запишите текущую версию
Перед обновлением или переносом запишите версию и экспортируйте настройки. Не публикуйте URL подписки в снимках экрана, чатах и заявках.
Критерий готовности
Сборка соответствует устройству, профиль обновляется, страницы и DNS работают, а после закрытия клиента сетевые настройки восстанавливаются.
Не меняйте одновременно клиент, подписку, узел и DNS. Одно изменение за раз сохраняет возможность найти причину.